- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Conseiller clientèle
- Savoie
- Chambéry
- Détail de l'offre 3075987
- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Conseiller clientèle
- Savoie
- Chambéry
- Détail de l'offre 3075987
CONSEILLER CLIENT - H/F 73 - CHAMBERY
Offre n° 3075987
CONSEILLER CLIENT - H/F
73 - CHAMBERY - Localiser avec Mappy
Publié le 29 août 2024
Description : LE CHALLENGE ¿¿¿¿ Vous êtes passionné.e et êtes un.e expert.e de la montagne ? Vous souhaitez faire transpirer cette expérience à nos clients ? Et si en plus de cela vous aimez la relation client, prodiguer des conseils issus de votre expérience ou de vos connaissances personnelles, alors ce poste est fait pour vous. Vous serez l'interlocuteur.trice privilégié.e de nos clients et pour cela vous assurerez une relation clientèle irréprochable tout au long du parcours, allant de la promotion à la vente de séjours et de services (Conseils avant réservation et séjour, jusqu'aux demandes post-séjour de documents ou de litiges). Vous fournirez des réponses et conseils adaptés aux attentes des clients dans le respect de la qualité de notre service en ayant pour objectif la Très Grande Satisfaction Client ! Vous serez le/la garant.e du discours tenu, de la durée et qualité de traitement de la demande et de votre attitude vis-à-vis du client en toute circonstance. ¿¿ VOICI À QUOI VOUS DEVEZ DONC VOUS ATTENDRE : * Rédiger des courriers et/ou mails à vos différents interlocuteurs (clients/Fournisseurs) * Recevoir, traiter et réaliser des appels téléphoniques entrants/sortants * Traiter les avis clients et répondre aux chats * Effectuer les demandes clients via nos outils informatiques * Gérer les échanges avec nos clients via les différents canaux utilisés (courriers, téléphone, web, mail, etc.), comprendre leurs besoins, les prendre en compte et traiter leurs demandes tout au long du parcours client : * Demande de renseignements * Constitution de la proposition commerciale * Prise de réservations et de paiements * Gestion des modifications de dossier * Traitement des réclamations clients * Participer à des projets d'amélioration continue sur l'expérience et la satisfaction client en collaboration avec les départements du Groupe Profil recherché : NOUS SOMMES FAITS POUR TRAVAILLER ENSEMBLE SI . ¿¿¿¿ * Vous connaissez le métier de la relation client et avez une expérience dans ce domaine * Vous avez une bonne connaissance du monde de la montagne en hiver comme en été * Vous avez une bonne expression écrite/orale et une bonne aisance relationnelle * Vous avez une appétence pour le travail en équipe et savez gérer les conflits * Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques * Vous avez un bon niveau d'anglais CE QUE NOUS OFFRONS . ¿¿ Type de contrat : CDD 6 mois Temps de travail : 39 heures par semaine Début du contrat : ASAP Lieu de travail : Poste basé à Chambéry
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps plein
Temps plein
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
COMPAGNIE DES ALPES
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Conseiller service clients (H/F)
DANI SPORTS - 73 - MONTMELIAN
Créé en 1998 le groupe savoyard de tarentaise Danisports est devenu un réseau indépendant de vente et de location d'articles de sports avec désormais plus de 115 magasins dans les stations de ski les...
Saisonnier - Temps plein
Publié il y a 28 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Entreprise handi-bienveillanteSaisonnier
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller / Conseillère Free (Voiron) - (H/F)
PROTELCO - 38 - VOIRON
Quelles seront vos missions ? Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à : Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller téléphonique SAV (H/F)
MATHON DEVELOPPEMENT - 38 - VOREPPE
La Société MATHON Développement est le leader en France de la vente à distance d'articles de cuisine via le site www.mathon.fr et par catalogues. Entreprise très dynamique, Mathon Développement...
CDD - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
VENDEUR PNEUS ET PIECES AUTO (H/F) LA RAVOIRE
AUTO PRO.TECH - 73 - LA RAVOIRE
Grossiste en pièces autos et pneus recherche un nouveau poste de vendeur au comptoir et au téléphone de pièces/autos (H/F) pour agrandir l'équipe. En tant que Vendeur comptoir et téléphone...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Opérateur télésurveillance H/F
*CRIT - 38 - CROLLES
CRIT recrute pour notre client basé à Crolles, un(e) Opérateur(trice) de Télésurveillance en intérim dans un premier temps puis CDI. Les missions principales seront de : - Superviser une équipe...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 13 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
Start People - 38 - MOIRANS
Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Teleconseiller H/F
Start People. - 38 - MOIRANS
POSTE : Teleconseiller H/F DESCRIPTION : TELECONSEILLER (H/F) Vos principales missions seront :réception des appels des techniciens (80% du temps au téléphone) assister les techniciens sur les...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Operateur Call Center H/F
Bugey Aintérim Belmont - 73 - ST GENIX LES VILLAGES
POSTE : Operateur Call Center H/F DESCRIPTION : Notre agence de recrutement CDI-Intérim « Bugey Ain'térim » travaille pour un client situé dans un cadre de vie privilégié, sur le bassin d'emploi de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 15 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
VENDEUR CONSEIL PIECES AUTO CALLCENTER - H/F
Autodistribution - 73 - ST ALBAN LEYSSE
RESPONSABILITÉS : Nous recherchons pour l'une de nos enseignes de la Zone EST : Un.e Vendeur call-center - pièces automobiles (H/F) en CDI. Le poste est basé à St Alban (73 - Chambéry). Au sein de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Téléopérateur/rice (H/F)
ERT Technologies - 38 - MOIRANS
Description du poste Vous intégrez notre agence de Moirans (38) en tant que Téléopérateur/rice. Au sein du pôle d'activités Raccordement clients, vous assurez l'interface entre les Techniciens et les...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 6 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)