Technicien systèmes d'information régional (H/F) 51 - REIMS
Offre n° 3078318
Technicien systèmes d'information régional (H/F)
51 - REIMS - Localiser avec Mappy
Publié le 29 août 2024
Poste En tant que Technicien Systèmes d'Information Régional, vos missions sont les suivantes : SUIVI TECHNIQUE QUOTIDIEN DES SYSTÈMES D'INFORMATION * Installer les équipements informatiques sur place ou à distance * Administrer les équipements informatiques sur place ou à distance * Identifier les incidents informatiques, les analyser, et les résoudre sur place ou à distance * Identifier les incidents téléphoniques, éditiques, multimédias et liés aux matériels de simulation, caméras, les analyser, et résoudre sur place ou à distance ou à l'aide de prestataires compétents * Encadrer l'intervention de prestataires sur place ou à distance ACCOMPAGNER À L'UTILISATION DES ÉQUIPEMENTS INFORMATIQUES * Apporter une aide aux utilisateurs (diagnostic, identification, information, résolution, formulation) * Transférer, si nécessaire, les appels des utilisateurs aux entités compétentes * Assurer un suivi du traitement des appels des utilisateurs PARTICIPER À L'ÉVOLUTION DU SYSTÈME D'INFORMATION * Participer aux déploiements d'outils métiers initiés par la Croix-Rouge Française * Procéder aux mises à jour des équipements informatiques, en respectant les normes et standards définis * Sécuriser les postes informatiques et les données * Gérer et suivre les achats * Recenser les améliorations souhaitées par les utilisateurs FORMATION CONTINUE * Suivre les formations préconisées par l'entreprise pour faire évoluer ses pratiques * Assurer une veille professionnelle dans son domaine d'activité * Développer et transmettre ses connaissances professionnelles REPORTING / RENDRE COMPTE AU RESPONSABLE INFORMATIQUE RÉGIONAL * Alerter sur les problématiques rencontrées dans l'exécution du travail * Transmettre un reporting hebdomadaire sur l'activité réalisée sur le terrain, les sujets DSI nationaux * Transmission des relevés d'heures mensuels Date de prise de poste souhaitée Dès que possible Informations pratiques liées au poste Déplacements réguliers, avec véhicule de service Cadre de travail agréable au sein d'équipes multi-disciplinaires et très accueillantes ! Savoirs * Savoir s'adapter aux différents interlocuteurs du secteur de la filière compétence * Savoir gérer des achats (commandes / livraisons) * Etre force de proposition Savoir-faire techniques * Appliquer et faire appliquer les règles de sécurité informatique et Télécoms * Etablir un diagnostic précis sur les défaillances d'un équipement informatique et proposer des solutions d'amélioration adaptées et pérennes * Intervenir par télémaintenance * Mettre en œuvre les solutions techniques de maintenance * Conseiller et assister techniquement l'utilisateur en intégrant les données liées à son environnement professionnel * Maintenir une pratique adaptée à l'évolution des connaissances liées au métier Savoir-faire relationnels * Sens relationnel * Adaptabilité, flexibilité * Esprit d'entreprise * Bonne communication orale et écrite * Sens du service Niveau de formation attendu BTS ou DUT en systèmes et réseaux
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
-
Travail en journée - salarié à l'horaire
salarié à l'horaire
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée de 3 An(s)
Formations
- Bac+2 ou équivalents informatique et systèmes d'information
- Bac+2 ou équivalents informatique et systèmes d'information
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités de santé humaine non classées ailleurs
Entreprise
Croix-Rouge
Forte de ses 66 275 bénévoles et 16 700 salariés engagés en France comme à l'étranger, la Croix-Rouge française, (650 établissements et services pour 1,5 milliards de CA annuel) c'est à la fois une association loi 1901 reconnue d'utilité publique, de volontaires engagés depuis plus de 150 ans sur de nombreux fronts de la lutte contre les précarités, et une entreprise à but non lucratif de services dans les champs sanitaire, social, médico-social et de la formation.
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