L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une boutique spécialisée dans la vente et réparation de téléphonie ainsi que le transfert d'argent, un(e) Chargé(e) de relation client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! LES MISSIONS Missions principales :Accueillir, renseigner et accompagner les clients en boutiqueIdentifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptéesParticiper au développement commercial et au suivi de la clientèleAssurer les premiers échanges commerciaux et contribuer à la fidélisationAccompagner le gérant dans les échanges et négociations avec les clientsAssurer le suivi des demandes clients et la coordination avec les fournisseursParticiper au suivi des approvisionnements et des marchandisesContribuer aux actions commerciales et à la mise en valeur des services proposés PROFIL RECHERCHE Vous êtes le/la candidat(e) idéale si vous avez / êtes :Vous avez un excellent sens du contact et du service clientVous êtes à l'aise à l'oral et aimez le conseil clientVous êtes organisé(e), dynamique et autonomeVous appréciez le travail en équipe et la polyvalenceVous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)Poste basé à Marseille (13)Rémunération selon niveau d'études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ?