Nous sommes animés par une passion profonde pour l'apprentissage et l'excellence. Le poste : Nous recrutons un Chargé de clientèle H/F en contrat d'alternance. Au sein d'un service commercial, vous serez responsable de la gestion des relations clients, en assurant une expérience de qualité tout au long du processus de vente. Votre mission principale consistera à accompagner nos clients dans leurs besoins, à comprendre leurs attentes et à leur proposer des solutions adaptées. Vous serez également chargé d'analyser les retours clients afin d'améliorer nos services et produits. Prospection téléphonique Accueillir et conseiller les clients et leurs demandes  Proposer des produits et services pertinents  Effectuer un suivi pour pérenniser la relation avec les clients Amplitude horaire de 07h00 à 22h00  Informations sur la formation  : Prérequis d'âge : moins 29 ans  Type de contrat : Contrat d'apprentissage  Formation : Titre professionnel dans le domaine de la vente  Niveau de la formation : Bac ou Bac + 2  Rythme : 4 jours en entreprise, 1 jour en formation - Durée : 12 à 24 mois  Localisation de l'organisme de formation : Sainte-Marie  Si vous souhaitez développer vos compétences dans le domaine de la vente au sein d'une entreprise présente sur le marché et dynamique, nous vous encourageons à postuler dès maintenant. Nous attendons avec impatience de découvrir votre candidature et de vous accueillir au sein de notre équipe dynamique et orientée vers la satisfaction client. Profil recherché : Nous recherchons un Chargé de clientèle H/F pour débuter un contrat d'apprentissage et intégrer une équipe dynamique au sein d'un centre d'appels. Le candidat idéal devra avoir un excellent sens de la communication, une capacité à travailler en équipe et une forte motivation pour le service client.  Compétences :  Très bonne élocution, aisance relationnelle  Très bon profil rédactionnel, pas de lacunes à l'écrit  Avoir le sens de l'écoute  Analyse des besoins des clients  Sens du service et de la communication Vous serez formé aux techniques de vente et à la gestion de la relation client. Rejoignez-nous pour développer vos compétences dans un environnement stimulant et dynamique. Savoir-faire demandés : - Accueillir les clients - Identifier les besoins des clients - Utiliser des systèmes bureautiques Savoir-être demandés : - Communiquant - Ecoute - Orthographe - grammaire