Descriptif du poste: Avec ses 4 implantations (Issy-les-Moulineaux, Lognes, Avon et Elancourt), la Région Ile-de-France de Ginger Burgeap est composée d'une équipe dynamique et passionnée d'une soixantaine de collaborateurs. Ses nombreux clients (publics, privés, industriels, aménageurs, promoteurs) contribuent à lui assurer un portefeuille diversifié et pérenne de missions liées aux domaines de l'environnement. Dans le cadre de son développement continu, Ginger Burgeap recherche pour son site d'Issy-les-Moulineaux, un(e) Chargé(e) de recouvrement. Vous serez en charge des missions suivantes : 1/ Gestion des comptes clients * Mettre à jour la base de données clients, vérifier la santé financière et solvabilité des clients. * Analyser la balance âgée des clients et les comptes clients en étroite collaboration avec le service comptabilité client. * Suivre et analyser des situations des projets en collaboration avec nos pilotes et nos assistantes facturation. * Tenir à jour le suivi des dossiers dans les outils de gestion informatique. * Préserver la relation client et l'image de la société. 2/ Relance et recouvrement * Émettre des appels sortants pour relancer les débiteurs. * Réceptionner les appels entrants et répondre avec clarté et courtoisie aux clients. * Relancer par mail, téléphone, courrier (jusqu'à la mise en demeure). * Négocier efficacement les modalités de paiement après concertation avec la DAF (échéanciers, règlements immédiats...). * Obtenir des engagements fermes et assurer leur suivi. 3/ Gestion des litiges et contentieux * Suivre les litiges et relancer les opérationnels. * Préparation des dossiers contentieux en vue de transmettre à l'avocat après validation de la DAF. 4/ Coordination et suivi * Présenter clairement les situations de dossier et proposer des solutions adaptées en réunion d'équipe pour gagner en efficacité. * Reporting et réunions régulières auprès de la Directrice Administrative et Financière. * Respect des procédures. Profil recherché: * Titulaire d'un Bac +2 en comptabilité, gestion ou finance * Minimum de 5 ans d'expérience * Poste avec un volume important d'appels au quotidien à prévoir dans un esprit de challenge et de performance. * La capacité d'analyse des dossiers complexes ainsi que les qualités relationnelles et rédactionnelles sont des atouts indispensables pour ce poste. * Goût pour le travail en équipe * Dynamique, vous faites preuve de rigueur et d'autonomie dans votre travail. Vous vous reconnaissez à travers ce profil ? N'hésitez plus, venez nous rejoindre ! Rejoindre le groupe GINGER, c'est :  * Participer à une aventure collective sur des secteurs d'avenir * Bénéficier des opportunités d'un groupe de taille importante et de l'agilité d'une société innovante * Avoir des perspectives de carrière variées * Etre sûr de ne jamais s'ennuyer !  Le Groupe Ginger s'engage pour le respect de l'égalité de traitement des candidatures : seules les compétences comptent.