À propos du poste Nous recherchons un chargé ou une chargée d'accueil pour rejoindre notre équipe dynamique à Choisy le roi .Vous serez le premier point de contact pour nos clients et visiteurs, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel tout en gérant les tâches administratives liées à l'accueil. Responsabilités * Accueillir et orienter les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie * Répondre aux appels téléphoniques en respectant les règles de l'étiquette téléphonique * Fournir des informations précises sur nos services et produits * Gérer les réservations et les demandes des clients * Effectuer des tâches de saisie de données et maintenir à jour les dossiers clients * Collaborer avec d'autres départements pour assurer une communication fluide * Traiter les demandes par e-mail et assurer un suivi approprié Profil recherché Vous êtes la personne idéale si vous possédez : * Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit * Des compétences analytiques pour résoudre efficacement les problèmes des clients * Une expérience préalable dans le service client ou un rôle similaire est souhaitée * Une capacité à travailler dans un environnement dynamique tout en restant organisé(e) * Un sens aigu du service client et une attitude positive * Maitriser les outils bureautiques (Pack office) et les outils de communication (internet, messagerie.). Connaissance du public vulnérable. Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et que vous souhaitez contribuer à une expérience client mémorable, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe engagée et passionnée ! Type d'emploi : CDI Rémunération : 1 810,00€ à 2 008,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * Restaurant d'entreprise Lieu du poste : En présentiel