Vous cherchez une alternance qui combine responsabilités commerciales, administratives et organisationnelles ? Académie AVEC, en partenariat avec une entreprise toulousaine, propose un poste en alternance de gestionnaire d'agence à Toulouse dans le cadre d'un diplôme Responsable de petite et moyenne structure. Le contrat est prévu pour 15 mois. Notre partenaire est un acteur reconnu dans la location de box de stockage en libre-service et dans la vente ou la location de conteneurs. Avec plus de 60 agences en France, l'entreprise poursuit son développement tout en maintenant une transparence totale vis-à-vis de ses clients. Au quotidien, vous êtes au cœur du fonctionnement de l'agence. Vous êtes en contact direct avec les clients, vous traitez leurs demandes et vous veillez à la qualité de leur expérience. Vous contribuez aussi au suivi administratif et à la bonne tenue du site. Vos principales missions sont : - Accueillir les clients et répondre à leurs demandes - Présenter les services et développer l'argumentaire de vente - Réaliser des actions de prospection commerciale - Suivre les dossiers administratifs et établir les factures - Gérer les encaissements et suivre les impayés - Garantir la sécurité et la propreté du site - Organiser les interventions des prestataires pour les travaux nécessaires Ce poste vous permettra de développer une vision complète de la gestion d'une agence, en combinant activités commerciales, administratives et organisationnelles. Ce poste s'adresse à une personne rigoureuse, organisée et capable d'assumer des responsabilités variées dans un environnement en contact direct avec les clients. - Être à l'aise dans la relation client et disposer d'un bon sens de l'écoute - Avoir une expression orale claire et professionnelle - Savoir gérer des tâches administratives avec précision et méthode - Être capable d'argumenter et de convaincre lors de la vente - Faire preuve d'autonomie et savoir prioriser les activités - Détenir le permis B, indispensable pour assurer certaines missions Une bonne maîtrise des outils bureautiques est également attendue, ainsi qu'une capacité à travailler en lien avec différents interlocuteurs internes et externes. Votre adaptabilité et votre sens de l'organisation seront essentiels pour assurer la continuité du service et la satisfaction des clients.