POSTE : Technicien Dépanneur SAV H/F DESCRIPTION : Notre client, basé à BOURRAN, est actif dans le domaine de la fabrication de matériels de transport, offrant des opportunités dynamiques pour des professionnels motivés. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Rejoignez une entreprise qui place l'égalité, l'inclusion, la diversité et l'environnement au coeur de ses engagements, et qui se soucie de votre bien-être en offrant stabilité et conditions de travail optimales. Prêt(e) à révéler votre talent en tant que Technicien dépanneur SAV (F/H) ? Rattaché au Service Après-Vente, vous êtes chargé(e) d'apporter un support technique aux clients. Vous identifier et résolvez les problèmes techniques ; vous garantissez la satisfaction client en assurant un service efficace et de qualité. Vous intervenez principalement à distance pour diagnostiquer et résoudre les pannes ou dysfonctionnements des produits. Vos missions : - Prise en charge des demandes entrantes clients mails ou téléphone par l'ouverture d'un ticket ; - Diagnostiquer le besoin client et lui proposer la meilleure réponse technique ou conseil ; - Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers ; traitement des devis, commandes prestataires, suivi pièces ; - Suivre les politiques de l'entreprise en matière de confidentialité et de sécurité des données ; Vous serez potentiellement amené(e) à vous déplacer chez les clients pour des points d'organisation, technique et relationnel. Découvrez les détails de l'offre pour ce poste : - Contrat : Intérim - Durée : 3/mois - Salaire : à définir selon profil De plus, nous offrons un ensemble complet d'avantages aux intérimaires, y compris Fast TT, pour assurer leur succès professionnel et personnel. PROFIL : Le poste requiert un(e) technicien(ne) SAV hotline expérimenté(e) pour diagnostiquer et résoudre à distance des dysfonctionnements techniques. - Maîtrise des concepts en mécanique, électromécanique, électronique et informatique - Expérience avérée de trois ans minimum dans un poste similaire - Compétence en diagnostic et résolution de problèmes techniques à distance - Bac +2 en mécanique, électromécanique ou électronique La pratique de l'anglais à l'écrit serait un plus. Processus de recrutement Vous recherchez un nouveau défi professionnel? Postulez dès maintenant ! Réponse dans les 48h pour valider votre candidature et intégrer une entreprise de renom en constante évolution.