POSTE : Alternance - Conseiller en Caisse Sécurité Sociale H/F DESCRIPTION : Notre entreprise partenaire recrute un Conseiller en caisse sécurité sociale H/F en alternance ! MISSIONS - Recevoir les assurés, les écouter et les orienter vers les services appropriés. - Gérer les demandes de remboursement, les affiliations, et les changements de situation des assurés. - Informer les assurés sur leurs droits et les démarches à suivre, et les conseiller sur les prestations disponibles. - Offrir un soutien personnalisé aux assurés en difficulté, en les aidant à comprendre et à accéder à leurs droits. - Traiter les réclamations des assurés et trouver des solutions adaptées à leurs problèmes. - Promouvoir les services en ligne et les téléservices pour faciliter les démarches des assurés. - Mener des actions de prévention et de sensibilisation sur les droits et les obligations des assurés. - Travailler en collaboration avec les professionnels de santé, les travailleurs sociaux et d'autres partenaires pour assurer une prise en charge globale des assurés. - Assurer la mise à jour régulière des dossiers des assurés pour garantir l'exactitude des informations. Le BTS SP3S (services et prestations des secteurs sanitaire et social) de niveau 5 prépare les alternants en gestion des prestations de santé et de l'accompagnement social, en développant des compétences en coordination, gestion administrative et mise en oeuvre d'actions sociales. L'IFAE vous ouvre les portes d'une formation de qualité et d'une expérience professionnelle stimulante. Saisissez l'opportunité, postulez dès aujourd'hui ! Formation financée dans le cadre d'un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prises en charge OPCO (NPEC France compétences) avec possible reste à charge employeur AVANTAGES ECOLE - Un campus de 3000m2 moderne équipé d'espaces de détente, de babyfoot et d'une salle de restauration - Une formation dispensée par des professionnels expérimentés et qui exercent toujours dans leur domaine d'expertise, dédiés à votre progression et à votre réussite - Un accompagnement personnalisé pour faciliter votre recherche d'alternance (coaching, job dating) PROFIL : - Vous souhaitez préparer un BTS SP3S (Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social) en alternance - Vous êtes dynamique, organisé et patient - Vous avez le sens de l'écoute et des responsabilités - Vous avez une bonne capacité d'adaptation et un sens du travail en équipe - Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, Internet)