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Technicien / Technicienne de Service Après Vente -SAV- en informatique (H/F) 44 - LA LIMOUZINIERE
Offre n° 3159540
Technicien / Technicienne de Service Après Vente -SAV- en informatique (H/F)
44 - LA LIMOUZINIERE - Localiser avec Mappy
Publié le 30 août 2024
Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines. POSTE : TECHNICIEN SAV (H/F) Nous recrutons pour notre client - fabricant de véhicules de loisirs depuis 1962 - à La Limouzinière (44) un(e) Technicien(ne) SAV (H/F) : Rattaché au responsable SAV, vous êtes chargé du traitement des Demandes de Recours en garantie (DRG) des concessionnaires. Vous assurez l'installation, la maintenance et la réparation des produits commercialisés auprès des clients. Vous assurez un travail d'analyse des défauts dans un souci d'amélioration continue.Dans ce cadre, vos principales missions seront : Traiter les DRG en analysant et évaluant la prise en charge à mettre en place puis en garantissant une résolution technique;Créer des fiches de contrôles en cas de défauts récurrents ou seriels et garantir leur application; Remonter les problèmes Qualité de manière structurée et documentée au service Qualité afin qu'ils soient traités en amontReprésenter une famille de produit lors des réunions qualité produits (Vans / Coeur de Gamme...), et en assurer le suivi. Effectuer un suivi Qualité / coût des problèmes qualité imputables aux fournisseurs Assurer au maximum l'autonomie des concessionnaires dans la gestion de leur SAV via des échanges régulier ou de la formationRéaliser des audits concessionnairesAssurer des expertises en cas de besoinRéaliser des audits internes de fin de ligne PROFIL : Doté d'un bon relationnel, vous savez vous affirmer auprès des divers interlocuteurs (clients internes, externes, fournisseurs) tout en assurant une relation client de qualitéMéthodique et rigoureux(se), vous appréciez le travail d'équipe et le contact avec différents métiers transverses.Une expertise technique dans les véhicules est demandée. (Véhicules de loisirs serait un plus)Vous parlez couramment l'anglais - l'allemand serait un plus.Connaissances en relation client BtoB et BtoCBonnes compétences informatiquesTaux horaire : à définir en fonction des compétences et de l'expérience. Ce poste vous correspond ? Prêt à vous lancer ? Postulez !
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 2 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000,00 Euros à 32000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Start People
Start People, l'agence d'emploi à votre écoute ! Start People, c'est avant tout des conseillers attentifs et à l'écoute de vos besoins, de vos contraintes et de votre vie pour vous proposer la mission la plus adaptée. Nous nous attachons ainsi à nouer une relation privilégiée avec chacun de nos intérimaires. BTP, logistique, transport, industrie, agroalimentaire..., trouvez la mission qui vous ressemble parmi nos offres accessibles sur notre site startpeople.fr.
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