Rattaché à la direction de site, vous êtes le garant de la conformité des produits et de la satisfaction client. Vous pilotez une équipe d'une dizaine de techniciens et contrôleurs qualité, expérimentés et engagés. Au cœur des flux de production, vous analysez les non-conformités, structurez les démarches d'amélioration continue et proposez des solutions concrètes et pragmatiques. Vous gérez les réclamations clients avec rigueur et diplomatie, tout en apportant un cadre rassurant aux équipes internes. Ce poste est résolument orienté qualité produit, avec une forte proximité opérationnelle et un impact direct sur la performance industrielle. Profil recherché : Vous justifiez d'une expérience confirmée en environnement industriel exigeant (type IATF), avec une formation en qualité. Vous avez déjà encadré des équipes et savez piloter les sujets qualité produit au plus près du terrain. À l'aise dans l'analyse comme dans la relation, vous savez structurer, proposer des solutions concrètes et fédérer vos interlocuteurs.Rémunération : 50K€ Localisation : Périphérie nord de Bourg en Bresse Politique de télétravail : 2 jours / mois