Nous sommes un cabinet de conseil et nous recherchons un consultant freelance expérimenté pour piloter la définition des Principes Directeurs Omnicanaux pour les particuliers chez un de nos clients. Contexte de la mission  Nos actions stratégiques et prioritaires doivent permettre de créer les conditions de réussite pour transformer le modèle de distribution des offres grand public en avantage compétitif au service du développement business de notre client. A ce titre, nous travaillons sur 1 livrable clé : les « principes directeurs omnicanaux ». Ils visent à poser le cadre et mettre en ?uvre la démarche qui permettra de faire pivoter notre modèle du « tout partout » vers une approche segmentée de la distribution de nos offres, selon leur valeur, la valeur des clients finaux et la pertinence de chaque canal. Ce cadre posé précédemment pour les clients Pros, doit être défini pour les clients Particuliers, en suivant une méthode similaire, dans un calendrier contraint. Sur le S1 2025, nous lançons la formalisation des principes directeurs omnicanaux Particuliers, à partir de l?identification des critères de distribution quantitatif et qualitatif. Nous souhaitons nous appuyer sur une approche pragmatique autour de cas d?usages emblématiques déjà identifiés avec les directions parties prenantes (marketing, distribution physique, distribution à distance, transformation digitale, connaissance client et service client). Pour nous accompagner, nous avons besoin d?une expertise et de compétences en stratégie de distribution omnicanale, conception de modèle relationnel omnicanal et modélisation de la valeur de différents canaux de distribution / relationnel ?. Avec plusieurs références dans le domaine, auprès d?équipes marketing ou de distribution.