En tant que Chef de projet Technico-fonctionnel Dynamics 365 en CDI chez un client final et rattaché au DSI, vous interviendrez en autonomie sur les missions suivantes : Analyser et accompagner les besoins métiers, Assurer un rôle de référent CRM, Favoriser l'adoption du CRM auprès des équipes locales et internationales, Assurer la formation continue du CRM, Animer les sessions de formation, Concevoir, développer, configurer et personnaliser les solutions Dynamics 365, Participer à la réalisation technique des projets, Proposer des améliorations et de nouvelles fonctionnalités (automatisation, marketing, IA).