Nous recherchons un Référent qualité produit pour rejoindre notre équipe chez Le Groupe AD INDUSTRIES à Gurmençon - 64400. En tant que Référent qualité produit, vous serez l'interface essentielle entre la production, les clients et les autorités pour garantir la conformité des produits. Votre rôle consistera à intervenir à toutes les étapes de la fabrication des produits de l'entreprise afin d'assurer un niveau de qualité optimal. Vos missions principales seront les suivantes : - Piloter les retours clients, coordonner les analyses et assurer le retour auprès des clients - Gérer les dérogations aux clients - Identifier et piloter le traitement des non-conformités internes - Contribuer à l'établissement des indicateurs de performance qualité interne et aux reporting associés - Suivre et assurer la résolution des écarts internes, ainsi que la mise en oeuvre des plans d'actions/progrès et de leur efficacité - Réaliser des audits internes selon les questionnaires d'audit définis - Réaliser les surveillances "Spot Audits" et assurer le suivi des actions associées - Déployer des méthodes et des projets visant à l'amélioration de la performance qualité, promouvoir les actions et chantiers d'amélioration continue - Faire appliquer et proposer des améliorations du système de management de la qualité - Assurer la formation et le rappel des règles qualité, des outils qualité d'analyse et des outils de résolution de problème - Contribuer, dans votre activité quotidienne, à l'amélioration de la performance environnementale, de la santé et de la sécurité de l'entreprise.