Qualité & conformitéÊtre garant de la politique Qualité de l'entreprise et de son application sur le site logistique.Concevoir, formaliser et diffuser les procédures qualité (manuel qualité, guides, formations terrain).Mettre en place et suivre les indicateurs qualité : conformité produit, respect des délais, taux de défauts.Réaliser des audits internes réguliers, identifier les écarts et proposer des actions correctives/préventives.Veiller à la bonne tenue des équipements et au respect des normes d'hygiène et de sécurité.Amélioration continueDétecter les points faibles dans la chaîne (montage, assemblage, préparation commandes).Proposer des solutions concrètes pour améliorer la qualité et fiabiliser les process.Piloter et animer des plans d'actions qualité.Coordination & communicationTravailler en lien avec le Service Client National et les boutiques pour gérer les remontées qualité.Communiquer régulièrement avec la direction via des reportings qualité clairs et synthétiques.Sensibiliser et former les équipes aux bonnes pratiques qualité.