1. CONNAÎTRE SON MARCHÉ * Connaître de manière approfondie les secteurs d’activité de ses clients * Identifier et remonter les tendances et sujets émergents * Analyser la concurrence * Maîtriser l’ensemble des expertises et produits proposés par les marques * Comprendre le parcours client interne ---------------------------------------- 2. PILOTER UNE STRATÉGIE COMMERCIALE * Déployer la stratégie globale du pôle * Définir, en collaboration avec les Responsables Grands Comptes, le plan de comptes et la stratégie de développement commercial * Évaluer le potentiel de développement d’un client * Développer une dynamique commerciale en générant et optimisant des leads qualifiés ---------------------------------------- 3. DÉVELOPPER LE CHIFFRE D’AFFAIRES * Prospecter et identifier de nouveaux clients * Identifier les plans de développement des compétences des clients * Assurer la vente de formations (catalogue et sur mesure) * Piloter les propositions commerciales * Promouvoir l’ensemble des expertises et produits auprès des interlocuteurs ---------------------------------------- 4. CONDUIRE LES PROJETS * Rédiger et restituer des briefs de qualité aux équipes projets * Participer au lancement des dispositifs de formation * Garantir la satisfaction client et la qualité des prestations livrées ---------------------------------------- 5. PILOTER LA PERFORMANCE * Atteindre les objectifs fixés et développer le chiffre d’affaires * Garantir le respect du niveau de MCD attendu * Utiliser les outils disponibles pour piloter et optimiser la performance commerciale ---------------------------------------- 6. MAÎTRISER LE CRM * Assurer une bonne connaissance de l’historique client (contacts / achats) * Saisir systématiquement dans le CRM toutes les informations clés liées à une vente ou à un échange client * Veiller à l’exactitude des données : seul le chiffre d’affaires saisi dans l’outil est pris en compte pour le calcul de la rémunération variable De formation Bac+5 (école de commerce ou équivalent), vous justifiez d’une expérience réussie en développement commercial, idéalement dans la vente de services ou de solutions à forte valeur ajoutée. Vous avez une excellente compréhension des enjeux clients et êtes capable de piloter une stratégie commerciale de bout en bout : prospection, identification des opportunités, élaboration de propositions et closing. Orienté(e) résultats, vous savez développer un portefeuille clients, générer des leads qualifiés et contribuer activement à la croissance du chiffre d’affaires. Doté(e) d’un bon relationnel, vous travaillez efficacement en transverse avec différents interlocuteurs (équipes projets, grands comptes) et veillez à la satisfaction client tout au long des projets. À l’aise avec les outils CRM, vous êtes rigoureux(se) dans le suivi de votre activité et le pilotage de votre performance. Informations supplémentaires : * Prise de poste ASAP * Contrat de 39h , en CDI * Lieu du poste basé sur notre site de formation à Villeneuve-d'Ascq (59650) #SkolaeProvince