Mission principale Le/La Secrétaire Commercial(e) est l'interlocuteur privilégié des clients et partenaires. Il/Elle assure la gestion administrative et commerciale des dossiers liés au remplacement de pare-brise, le suivi des clients particuliers et entreprises, et le support administratif de l'équipe commerciale. Responsabilités * Accueil et relation client * Réceptionner les appels téléphoniques et accueillir les clients en centre. * Renseigner et conseiller sur les offres Pink Pare-Brise (150 € offerts, cadeaux, nettoyage inclus). * Fixer et confirmer les rendez-vous avec les clients. * Gestion administrative des dossiers * Collecter et vérifier les documents nécessaires (carte grise, contrôle technique, attestation d'assurance). * Constituer les dossiers clients et les transmettre à l'assurance. * Suivre l'avancement des demandes et relancer si nécessaire. * Support commercial * Mettre à jour les fichiers clients et la base de données. * Préparer et suivre les devis, factures et bordereaux. * Participer à la mise en place des campagnes promotionnelles et actions commerciales. * Coordination interne * Assurer la liaison entre les clients, les équipes techniques et la direction. * Suivre le planning des interventions et veiller à la bonne organisation. Compétences requises * Excellente expression orale et écrite en français. * Sens de l'accueil et du service client. * Organisation, rigueur et autonomie. * Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et logiciels de gestion commerciale. * Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Profil recherché * Formation en secrétariat, assistanat de gestion ou commerce. * Une première expérience en secrétariat commercial, relation client ou assurance est appréciée. * Dynamisme, polyvalence et esprit d'équipe indispensables. Conditions * Horaires : temps plein (35h), horaires de journée. * Rémunération : selon profil, base proche du SMIC + primes éventuelles. * Avantages : intégration dans un réseau national en pleine croissance, formation aux méthodes Pink Pare-Brise. Type d'emploi : CDI Rémunération : 1 915,00€ à 1 950,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel