RESPONSABILITÉS : Spécialiste du chauffage au bois et aux granulés, notre client est reconnu pour la qualité et l'esthétique de ses produits. Depuis plus de 25 ans, ils distribuent des poêles haut de gamme conçus avec le savoir-faire de notre maison mère. Alliant innovation, performance énergétique et design subtilement élégant, leurs équipements répondent aux attentes des clients les plus exigeants. Présents à travers un réseau de distributeurs et de magasins exclusifs, ils accompagnent leurs clients dans le choix, l'installation et l'entretien de leur solution de chauffage. Dans le cadre du développement du magasin de Sélestat, nous recherchons un professionnel organisé et dynamique pour travailler en binôme avec Matthieu, le responsable de la boutique. Les missions proposées suivent deux axes principaux : La relation client (30% du temps de travail) - Accueillir chaleureusement les clients (accueil physique et téléphonique) - Renseigner les clients sur les produits en fonction de leurs besoins (produits, prix, délais,mise en œuvre...) - Participer à la conclusion des ventes en support au responsable de magasin - Assurer les relances téléphoniques auprès des clients - Garantir un service client de haute qualité La gestion administrative (70% du temps de travail) - Gérer et organiser les dossiers commerciaux, du devis à la facture - Actualiser les tableaux de bords (statistiques, clients, produits, vendeurs...) - Gérer la planification des interventions avec les techniciens En plus de ces deux axes principaux, vous participez aussi activement aux opérations de promotion : - Organiser les événements type salons (2 à 3 salons par an) - Gérer la communication et proposer un compte tenu adapté sur les réseaux sociaux De façon ponctuelle, quelques déplacements sont à prévoir au sein du magasin à Singrist. Horaires de travail : mardi au vendredi : 09h00 à 12h00 et 14h00 à 18h00 ; samedi : 10h00 à 17h00 (35h/semaine) Dès votre intégration, l'entreprise vous propose : - Une entrée en CDI - Un parcours d'intégration et une formation complète sur les produits vendus par la marque. Vous serez aussi formé à la qualification Qualibois (certification s'adressant aux professionnels qui installent des systèmes de chauffage bois) - Un environnement de travail chaleureux et convivial (locaux joliment équipés, proximité avec le siège...) et une équipe misant sur des valeurs de proximité (barbecue en été, fête de Noel...) - Rémunération entre 2100 et 2300€ brut mensuel PROFIL RECHERCHÉ : - Vous avez idéalement une expérience sur un poste similaire ou vous disposez d'une belle fibre commerciale - Vous vous caractérisez par votre proactivité et votre écoute - L'organisation et l'anticipation sont vos maîtres mots - Vous êtes à l'aise avec l'expression écrite, la syntaxe et l'utilisation quotidienne de l'outil informatique (pour de la saisie uniquement)