POSTE : E-Shop Manager H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au service e-commerce, vous aurez pour missions principales l'optimisation de la performance du site Morgan Suisse à travers différents leviers et une collaboration étroite avec l'équipe e-shop et les services transverses. L'objectif ? Contribuer au développement des ventes et à l'atteinte des objectifs commerciaux. Suivi et gestion de l'animation commercial web - Paramétrage des opérations commerciales et mise à jour des contenus selon le cadencement du planning commercial - Travailler main dans la main avec la filiale Suisse et être le point d'entrée sur le digital pour les sujets opérationnels - Contribuer à la création de briefs en lien avec les équipes webdesign et assurer le respect de délais. - E-merchandising : suivi et mise à jour régulier du merchandising du site en fonction des kpi, météos, calendrier afin d'améliorer la conversion Suivi et analyse de KPIs web - Suivre, analyser et commenter les KPIs clés (CA, taux de conversion, panier moyen, trafic, top produits, taux de rebond, etc.) à différentes échelles (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle). - Collaborer avec les équipes trafic & CRM pour coordonner les actions en lien avec le PAC et suivi des performances. Optimisation de l'expérience utilisateur & accompagnement des projets digitaux o Identifier les points de friction et les axes d'amélioration UX/UI avec l'aide de la cheffe de projet CRO. o Contribuer aux projets web digitaux : identifier des anomalies et évolutions potentielles sur le site et être force de proposition pour toujours l'améliorer. o Veille concurrentielle : Assurer une veille concurrentielle et sectorielle régulière (créas, fonctionnalités, best practices UX). PROFIL : Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et d'autonomie. Curieux(se) et orienté(e) solutions, vous savez travailler en équipe et communiquer avec aisance. Votre esprit collaboratif et votre sens de l'initiative sont des atouts reconnus. Si vous êtes à la recherche d'un poste et souhaitez intégrer une équipe dynamique et pleine de projets, c'est par ici !