POSTE : Alternance - Réceptionniste en Hôtellerie H/F DESCRIPTION : Poste à pourvoir dès maintenant Date de début du contrat : immédiat Intègre un établissement hôtelier 3 à 4 étoiles où qualité d'accueil, sens du service et professionnalisme sont essentiels. Tu seras au coeur de l'expérience client et garantiras un séjour fluide et agréable. Missions : - Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les départs - Gérer les réservations (physiques, téléphoniques et en ligne) - Assurer le suivi administratif et la facturation - Renseigner les clients et répondre à leurs demandes - Gérer les éventuelles réclamations avec professionnalisme - Veiller à la qualité de l'accueil et à la satisfaction client La formation : Titre Professionnel Réceptionniste Rythme : 1 jour de formation par semaine / 4 jours en entreprise Lieu de la formation : Nice App-rendre - avancer, s'élancer, réussir grâce à l'alternance PROFIL : Moins de 25 ans dans le cadre d'un contrat d'apprentissage Présentation soignée et excellent relationnel Souriant(e), organisé(e) et rigoureux(se) Sens du service et de l'accueil Motivation pour évoluer dans l'hôtellerie