Nous recrutons un assistant administratif pour notre agence de Saint Nazaire. Vos missions seront : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et des fournisseurs - Le traitement des demandes (traitement des appels clients, réponse aux réclamations diverses...) - La gestion des plannings des techniciens - Faire les tâches administratives courantes (devis, facturation, saisie des rapports d'interventions ...)- Vous aimez travailler seul : vous travaillerez dans une petite agence où vous serez seul la plupart du temps. - Compétences en secrétariat et en gestion administrative - Maîtrise des outils informatiques et de la bureautique (Pack Office) - Savoir se montrer polyvalent et souple - Bien maîtriser l’expression écrite et orale - Savoir bien gérer le temps et les priorités - Faire preuve de courtoisie, de diplomatie, d’aisance relationnelle pour s’adapter à des interlocuteurs variés (clients, fournisseurs, collaborateurs internes) - Une connaissance du secteur de la Plomberie et du Chauffage serait un plus mais pas indispensable.