POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. Nous recrutons pour l'un de nos clients travaillant dans un contexte industriel et internationale, un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV). Dans le cadre d'un poste évolutif, rattaché au Responsable ADV et intégré au sein d'une équipe à taille humaine composée de trois personnes, chacune en charge de la gestion d'un portefeuille clients dédié, vous occuperez un rôle clé dans la gestion administrative et commerciale de la relation client, garantissant la fluidité et la qualité du traitement des commandes tout au long du processus. Vos missions principales seront : Gestion administrative et commerciale - Gérer les carnets de commandes clients et la communication associée - Saisir et vérifier les commandes dans l'ERP : prix, quantités, conditions commerciales, adresses de facturation - Mettre à jour les Price List transmises par les commerciaux - Ouvrir les comptes clients dans l'ERP (TVA, RIB) - Suivre la facturation : émission, envoi (papier ou dématérialisé), mise sous pli Coordination et communication - Faire le lien entre les services internes : approvisionnements, commerce, qualité, finance - Assurer le support ADV en cas d'absence (back-up) - Participer aux réunions internes et faire remonter les informations clés - Soutenir la rédaction, le traitement et le suivi des offres commerciales Suivi et résolution - Suivre les états de commande clients de manière hebdomadaire - Veiller à la solvabilité des clients en difficulté (pro forma, relances) - Participer à la résolution des non-conformités, litiges qualité, facturation, etc. - Archiver les dossiers de commandes clôturées (BL, BP, CoC, CoA) Avantages : - Ticket restaurants 9€ - Prime de fin d'année selon la performance - Chèque cadeaux en fin d'année Le poste est basé à Saint-Martin-du-Touch (31300) Le poste est basé à Toulouse 29000 €/an - 29-31K€ selon expérience, notamment dans le secteur - Divers avantages PROFIL : Issu(e) d'une formation Bac +2/3 en commerce international, gestion ou équivalent, vous justifiez d'une expérience d'au moins un an sur un poste similaire, idéalement en administration des ventes ou en relation clients B2B. Vous maîtrisez les outils informatiques courants, notamment le Pack Office (Excel, Outlook, Word). Un niveau d'anglais professionnel est requis pour assurer les échanges avec certains clients ou partenaires internationaux. Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer les priorités, respecter les délais et travailler de manière autonome tout en étant réactif(ve) face aux imprévus. Vous disposez de bonnes capacités d'analyse et êtes à l'aise avec le reporting. Doté(e) d'un excellent sens relationnel, vous appréciez le travail en équipe et placez la satisfaction client au coeur de vos préoccupations. Votre capacité à vous adapter, votre esprit de collaboration ainsi que votre force de proposition seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste évolutif.