POSTE : Chargé de Précontentieux H/F DESCRIPTION : Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. Notre agence Lip Solutions RH Annecy recrute un Chargé de Précontentieux pour un CDD de 6 mois. Localisation : Annecy, avec déplacements réguliers (Annemasse, Évian-les-Bains) avec véhicule de la société Type de contrat : CDD 6 mois - Temps plein Notre client gère un parc de logements en Haute-Savoie et oeuvre pour un habitat social de qualité. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Chargé(e) de précontentieux afin d'accompagner les locataires rencontrant des difficultés financières et de prévenir les situations d'impayés. Rattaché(e) à la Direction de la gestion locative, vous êtes en charge du suivi des locataires en situation d'impayés et de la mise en place de solutions adaptées pour assurer le recouvrement amiable des loyers. Vos principales responsabilités : Prévention et recouvrement amiable Identifier les situations d'impayés et effectuer les relances (téléphone, mail, courrier, SMS, visites à domicile, rendez-vous en agence). Informer les locataires de leurs droits et obligations pour prévenir l'expulsion. Réaliser des diagnostics sociaux et proposer des solutions adaptées en lien avec les services sociaux. Négocier, établir et suivre les plans d'apurement de dettes. Mobiliser les aides disponibles (CAF, FSL). Assurer le suivi des garanties de paiement et signaler les situations critiques aux organismes compétents. Participer aux réunions de suivi avec le service contentieux et transmettre les dossiers nécessitant une procédure judiciaire. Veille et gestion administrative Analyser les situations économiques et sociales des locataires. Assurer la saisie et le suivi des dossiers via les outils de gestion locative. Assurer une veille juridique sur la gestion locative et sociale. Contribuer au suivi des indicateurs et tableaux de bord. Développer le partenariat avec les acteurs locaux du logement social et de l'action sociale. Le poste est basé à Annecy Vous devez posséder le(s) permis suivant(s) pour le poste : - Permis B Vous serez amené à conduire un véhicule de service (ou de fonction) dans le cadre de votre travail 25000 €/an - Nombreux avantages : 13ème mois, prime vacances, mutuelle, tickets restaurant PROFIL : Formation et expérience Diplôme CESF (Conseiller en Économie Sociale et Familiale) exigé. Première expérience en accompagnement social et/ou logement social. Connaissance des procédures de recouvrement locatif et des dispositifs d'aides. Compétences techniques Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciel de gestion locative). Capacité de négociation et gestion des conflits. Bonne connaissance du secteur du logement social. Déplacements sur le département avec véhicule de service de la société Qualités requises Rigueur et sens de l'organisation. Diplomatie, aisance relationnelle. Réactivité et autonomie. Esprit d'équipe Capacité d'analyse et de prise de décision.