Description du poste : Notre client, spécialisé dans l'électroménager, recrute dans le cadre de son développement un Assistant SAV (H/F). Vos missions seront les suivantes : - Accueil téléphonique des clients - Prise de RDV et gestions des demandes - Organisation et suivi des plannings des techniciens - Saisie administrative des interventions et des factures - Traitement et suivi des dossiers SAV SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Votre profil : - Maitrise du pack office indispensable - Curiosité, ouverture d'esprit, autonome - Expérience en SAV souhaitée Horaires : de semaine Fermé le lundi matin, travail le samedi matin avec une demi-journée de libre dans la semaine en compensation Salaire : selon profil Type : mission longue