- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Product owner
- Gironde
- Bordeaux
- Détail de l'offre 3360785
- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Product owner
- Gironde
- Bordeaux
- Détail de l'offre 3360785
Offre n° 3360785
Product Owner (H/F)
33 - BORDEAUX - Localiser avec Mappy
Publié le 04 septembre 2024
Contexte : Mon client a lancé il y a 3 ans une démarche ITSM globale à l?ensemble de la DSI afin d?aligner/mettre en place les pratiques d?ITSM et principalement dans un premier temps la gestion des opérations. Dans le cadre de ce projet, nous avons établi les processus ITSM de gestion du catalogue de services, incidents, requests, problèmes, changements, CMDB, etc. Mission : Le profil recherché est un profil de process owner ITIL (gestionnaire de processus) expérimenté en charge de l'animation de la Gestion des changements et des mises en production sur un large périmètre applicatif et infrastructure. Positionné au sein de la DSI, dans la Unit Transversal Governance, squad Practices, nous cherchons un ou une gestionnaire du processus de gestion des changements qui aura la charge d'assurer l'amélioration continue du processus ainsi que son bon déroulé opérationnel. Le ou la candidat.e devra avoir une expérience d'au moins un an sur ServiceNow. Au sein de l'équipe Practices, les principales missions à assurer sont : Gestion et amélioration du processus (process owner): Vous êtes garants de l'atteinte des objectifs du processus, de son adoption, et de la définition et de l'application de sa roadmap. Vous jouez également un rôle clé dans l'amélioration continue du processus, en identifiant et spécifiant les besoins d'amélioration (processus et outil) pour gagner en efficacité. Vous mettez en place et suivez des KPIs qui montrent l'efficacité du processus, et prenez les décisions correctives conjointement avec les équipes opérationnelles nécessaires. Animation opérationnelle du processus de gestion des changements (process manager) : Réceptionner et qualifier les demandes de changements enregistrées par les équipes de la DSI (applicatives et Infra), Support aux équipes CIO dans les phases de préparation des changements, Suivi de l'avancement des demandes de changement en relation avec les change assignees, service owners, et le change manager du groupe pour les changes High Risk. Préparation et planification des revues de changements au sein du CAB CIO (comité d'approbation), Animation des instances de CAB au niveau de CIO, ainsi qu' au niveau de certaines équipes locales qui en expriment le besoin, Assurer le suivi des dossiers de mises en production pour les changes à risque, Être en support des équipes CIO dans la préparation et la planification des mises en production, Contribuer à la coordination des mises en production « transverses » au département, Préparation des revues de MeP organisées de manière hebdomadaire, Formalisation et diffusion des comptes-rendus et décisions à l'issue des revues de MeP Vous jouez un rôle déterminant dans la formation et l'accompagnement des équipes CIO afin qu'elles adoptent le processus. Vous êtes très sensibilisés aux problématiques DevOps, et êtes capable d'adapter votre approche en fonction des méthodes de travail des équipes (déploiement classique versus déploiement continue).
- Type de contrat
-
Profession libérale
Emploi non salarié
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Mindquest
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Business Analyst Décisionnel (H/F)
SOGIA SYSTEME - 33 - BORDEAUX
Business Analyst Dynamics De formation supérieure (Bac +4/5), 5 ans minimum sur un poste similaire. gestion de projet (cycle en V et/ou agilité). Connaissance dans les solutions d'acquisition type...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Assistant Fonctionnel (H/F)
BALGUERIE - 33 - BORDEAUX
Balguerie, société créée en 1930, est commissionnaire de transport multimodal et marque de Balguerie group, un des tout premier groupe français sur le marché de la logistique...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chef de projet ERP F/H - Informatique de gestion (H/F)
Hays France - 33 - BORDEAUX
Descriptif du poste: Missions : * Analyse fonctionnelle des attendus clients & rédaction * Paramétrage des applications, * Formation des utilisateurs & assistance au démarrage * Conseil &...
CDI - Non renseigné
Publié aujourd'hui
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Ingénieur Coordinateur(trice) de projet Télécoms F/H - Système, réseaux, données (H/F)
ERT MOBILE - 33 - BORDEAUX
Descriptif du poste: Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vos missions seront les suivantes : * Contribuer au suivi et au bon déroulement de l'ensemble des livrables nécessaires au bon...
CDI - Non renseigné
Publié aujourd'hui
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
CONSULTANT BUSINESS INTELLIGENCE / INFORMATIQUE DÉCISIONNELLE F/H - Maîtrise d'ouvrage et fonctionnel (H/F)
KAPA IT - 33 - BORDEAUX
Descriptif du poste: Vous aurez comme mission : Participation au recueil et à l'analyse des besoins métiers, Rédaction des dossiers de spécifications, Formaliser les UseCase Concevoir et modéliser...
CDI - Non renseigné
Publié aujourd'hui
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Pmo - Aéronautique - Bordeaux France H/F
Astek - 33 - BORDEAUX
POSTE : Pmo - Aéronautique - Bordeaux France H/F DESCRIPTION : Ce que nous allons accomplir ensemble : Rejoignez notre équipe dynamique en tant que PMO dédié(e) à la gestion des budgets pour un...
CDI - Non renseigné
Publié aujourd'hui
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Consultant Bi Senior H/F
WeVii - 33 - BORDEAUX
POSTE : Consultant Bi Senior H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Consulting BI confirmé à senior pour travailler sur les missions suivantes : - Conception de solutions BI : Analyser les...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 4 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Expert / Experte métier système d'information (H/F)
Smarteo - 33 - BORDEAUX
Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Expert Chiffrement PKI SUR Bordeaux: -Infrastructure de gestion de clé en PKI, certification de machines, d'utilisateurs -Crypto...
Profession libérale - Non renseigné
Publié il y a 14 jours
Profession libérale
Non renseigné - (déjà vu)
Expert / Experte métier système d'information (H/F)
Signe + - 33 - BORDEAUX
Nous recherchons ASAP pour une mission sur Bordeaux et sa périphérie un Profil Expert Chiffrement PKI : Infrastructure de gestion de clé en PKI, certification de machines, d'utilisateurs Crypto...
Profession libérale - Non renseigné
Publié il y a 14 jours
Profession libérale
Non renseigné - (déjà vu)
Product Owner (H/F)
33 - BORDEAUX
Description du poste : En tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'emploi et le handicap, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 27 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)