Descriptif du poste: Au sein d'une équipe de 20 collaborateurs, et rattaché(e) au Responsable du Service Assistance Technique, vous jouez un rôle d'interface et d'appui technique auprès des clients et de l'équipe commerciale régionale. A ce titre vos missions sont les suivantes : * Prise en compte des demandes de mise en service/formation rattachées à votre région. * En collaboration avec le service planification, vous organisez votre activité afin de répondre aux impératifs de nos clients, tout en respectant la stratégie commerciale. * Vous assurez une veille technique auprès de clients/comptes significatifs via des visites préventives, et les recommandations d'usage permettant de maintenir leurs solutions en conditions opérationnelles. * Vous intervenez également ponctuellement avec l'équipe commerciale en aide à la vente. * Vous assurez le reporting de votre activité auprès de votre responsable. Pas de câblage ou brassage, juste de l'installation du matériel, du paramétrage et de la formation utilisateur. Profil recherché: * De formation Bac+2/3, de type DUT GEII ou équivalent, BTS électronique ou informatique, vous justifiez d'une expérience réussie en installation, assistance et formation sur des solutions techniques, acquise idéalement dans un secteur d'activité lié aux courants faibles. * Vos connaissances en informatique/réseaux et électronique ainsi que vos capacités d'adaptation à différents interlocuteurs vous permettront d'appréhender rapidement notre métier. * Vous possédez par ailleurs de l'expérience en interphonie (numérique/analogique et IP), le contrôle d'accès et l'intrusion serait un plus. * Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques de base : Word et Excel. et idéalement avez déjà utilisé un outil de type ERP/CRM. * H/F de terrain, autonome, et doté d'un réel sens du service client, vous vous appuyez sur votre réactivité, votre rigueur et votre capacité d'investissement personnel pour réussir dans votre mission. * Il est nécessaire également de posséder de bonnes capacités rédactionnelles, de la pédagogie, ainsi que de la ponctualité. * Votre sérieux et votre professionnalisme seront vos meilleurs atouts afin de vous intégrer au sein d'une société dynamique et en constante évolution. Ce poste itinérant implique aussi de l'autonomie et la maitrise de votre emploi du temps pour les déplacements sur le périmètre régional, et ponctuellement au niveau national. PACKAGE : * CDI. * HOME OFFICE * SALAIRE FIXE JUSQU'A 36K€ ENVIRON + PRIMES ET VARIABLE (environ 700€/mois). soit 44k€  packagés. * MUTUELLE *  + Prime de participation (1.5 mois ces dernières années) versée ou possibilité de placer sur le plan épargne de l'entreprise bloqué 5 ans et abondé du même montant. * Voiture de fonction + CB pro. * Pc portable / télépéage / notes de frais. * Forfait jour avec entre 9 et 12 jours de RTT.