POSTE : Réceptionnaire SAV Automobile H/F DESCRIPTION : Vos missions Vous êtes l'interlocuteur unique des clients de la prise en charge du véhicule jusqu'à sa restitution, vous avez en charges les principales missions ci-dessous : - Accueillir, accompagner et conseiller les clients, - Planifier les RDV, et suivre l'avancements des travaux, - Gestion administratives et commerciales (devis, factures, encaissements, établir dossier de garantie, assurances, - Suivi de la qualité et de la fidélisation client, - Commercialisation de produits et services, - Restitution des véhicules aux clients. - Gestion des litiges et du SAV. Temps de travail : temps plein, du lundi au vendredi Salaire : négociable selon profil Profil recherché Pour mener à bien vos missions vous devrez disposer : - D'une expérience minimum de 2 ans à un poste similaire, - D'un bon relationnel, et d'aptitudes commerciales, - D'un sens développé de la relation client, - Mais aussi vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et un bon esprit d'équipe. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : Négociable selon profil PROFIL :