POSTE : Expert Process Otc H/F DESCRIPTION : Rattaché au Directeur du centre de services partagés, vous intervenez auprès du manager de l'équipe comptabilité client en tant qu'Expert du process et flux OTC. Votre rôle consiste à établir un état des lieux des méthodes, process et organisations actuellement en place pour en identifier les axes d'optimisation et les mettre en place. Dans un contexte de réorganisation au sein des services comptables, vos missions sont les suivantes : * Cartographier le processus Order-to-Cash en place et identifier les points de frictions, risques et opportunités d'amélioration * Évaluer les méthologies de travail au sein de l'équipe dans le but d'identifier et harmoniser les best practices * Suite au diagnostic, déployer les standards et bonnes pratiques au sein de l'équipe, en veillant à l'adhésion des collaborateurs * Proposer des nouveaux indicateurs de performances adéquats et pertinents pour le pilotage de l'activité * Accompagner l'équipe et le management dans la conduite du changement et apporter un regard externe sur la dynamique de l'équipe Conditions selon profil. PROFIL : De formation Bac +5 en comptabilité, finance, gestion, vous disposez d'une expérience significative en management d'équipes comptables auxiliaires au sein de grands groupes du secteur de la distribution. Vous avez développé une expertise certaine sur le flux Order-to-Cash et connaissez les spécificités liées au secteur du retail dans ce domaine. Vous avez déjà évolué en environnement CSP et connaissez les enjeux et problématiques. On vous reconnaît pour votre technicité, votre appétence pour les outils, et votre leadership managérial. Votre posture conseil sera un vrai atout pour cette mission.