POSTE : Gestionnaire Relation Clients H/F DESCRIPTION : GESTIONNAIRE RELATION CLIENTS H/F - CDI - RENNES Vous aimez le contact client, les échanges avec les entreprises et vous êtes à l'aise avec les chiffres ? Notre client, acteur reconnu du secteur médical, recherche son futur Gestionnaire Relation Clients H/F dans le cadre d'un CDI à Rennes. Intégration dès que possible en Juin. Votre mission : être l'interlocuteur privilégié des entreprises adhérentes Au quotidien, vous accompagnez un portefeuille d'entreprises, principalement issues du secteur BTP, dans la gestion de leurs adhésions et cotisations. Conseil et accompagnement des adhérents Réponse aux demandes et gestion de la relation client Suivi administratif des dossiers (adhésions, mises à jour, radiations) Calcul et suivi des cotisations Relances et suivi des règlements avec diplomatie et professionnalisme Travail en étroite collaboration avec la comptable de la structure Le profil recherché Vous possédez avant tout un excellent sens relationnel et appréciez les échanges avec les entreprises. Vous disposez également d'une formation ou d'une expérience en : - Gestion PME/PMI - Comptabilité - Administration des entreprises - Gestion clients, facturation ou recouvrement Une expérience auprès d'entreprises du BTP constitue un véritable atout. Vous êtes reconnu(e) pour : Votre rigueur et votre fiabilité Votre sens du service client Votre aisance à l'oral comme à l'écrit Votre capacité à expliquer des règles avec pédagogie Votre fermeté bienveillante dans le suivi des dossiers Les avantages Rennes CDI - 39h/semaine (x23 RTT) 35 à 38 K€ sur 13,3 mois Titres Restaurant 9,81 € Prime été Chèques cadeaux fin d'année Bureau individuel Télétravail jusqu'à 5 jours par mois PROFIL : Bac +2/+3 Gestion