Descriptif du poste: Dans le cadre de l'exploitation de la plateforme Digital Workplace, le Client souhaite mandater le Prestataire pour la réalisation des prestations suivantes :   ·         Migration de tenant à tenant : o   Pré-migration et audit o   Mise en œuvre via ShareGate & BitTitan o   Vérification de l'intégrité des données migrées o   Faire du scripting PowerShell ·         Administration du tenant : o   Administration des applications Microsoft 365 telles que Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive for Business, Entra ID o   Mise en place du Cross Tenant Synchronisation o   Gestion des utilisateurs et des groupes o   Administration des licences o   Sécurité et conformité ·         Support : o   Résoudre les incidents sur les applications du périmètre confié o   Escalader les incidents aux services et/ou personnes concernées o   Suivre et clore les incidents après vérification auprès de l'utilisateur o   Appliquer les process de la qualité de service ·         Qualité de service : o   Contribuer, pour son périmètre, à l'amélioration des process o   Documenter les procédures d'installation et de configuration des packages o   Enrichir la base de connaissances du support et participer à son actualisation o   Participer aux recettes applicatives ·         Anglais courant obligatoire Profil recherché: Vous avez un fort esprit d'équipe ainsi qu'un bon relationnel, vous êtes rigoureux et proactif et avez une bonne communication Vos qualités rédactionnelles, d'analyse, et de synthèse vous permettent d'être autonome dans la préparation des réunions et la rédaction de documentation, Vous savez gérer les priorités au sein d'environnements clients exigeants, Une bonne connaissance de SHAREGATE & BITTITAN    Langue : anglais (lu et parlé)