Descriptif du poste: Dans le cadre de notre activité d'Assistance Technique au sein d'Atol CD, nous recherchons un(e) Business Analyst pour intervenir chez l'un de nos client basé à Besançon. Vous serez le point de contact entre les utilisateurs et les équipes en charge des projets informatiques avec pour objectif de comprendre leurs besoins et de s'assurer que les solutions mises en place y répondent. Vos missions principales :   * Échanger avec les différents services pour comprendre et recueillir leurs besoins. * Rédiger des documents clairs décrivant ce que les outils ou applications doivent faire. * Faire le lien entre les utilisateurs et les équipes informatiques tout au long des projets. * Analyser et cartographier les façons de travailler actuelles, et proposer des améliorations. * Participer à la vérification que les solutions développées correspondent bien aux besoins exprimés. * Accompagner les équipes lors des changements : formation, création de guides utilisateurs, communication. * Suivre l'avancement des projets et faire des points réguliers avec les responsables concernés. * S'assurer de la bonne qualité des documents et livrables produits. Profil recherché: Issu(e) d'un Bac+5 en informatique, vous justifiez d'une expérience significative en tant que Business Analyst ou dans un rôle similaire. Vous pouvez également être issu(e) du milieu du développement informatique et souhaiter évoluer vers un rôle d'analyse. Vous avez déjà travaillé sur des projets informatiques impliquant de nombreux interlocuteurs différents. Compétences : Bonne maîtrise des outils de gestion de projet (ex. : JIRA, Confluence, MS Project). Capacité à rédiger des documents fonctionnels clairs et accessibles à tous. Connaissance des grandes méthodes de gestion de projet (Agile, cycle en V) appréciée. Connaissance des outils informatiques d'entreprise (logiciels métiers, outils de gestion.) est un plus. Maîtrise du langage de programmation Java requise. Doté d'un bon sens de l'écoute, vous communiquez facilement avec des profils différents. Rigoureux(se) et Organisé(e), vous savez gérer plusieurs sujets en parallèle tout en restant autonome et force de proposition. Quelques infos sur notre processus de recrutement : Laurie, Assistante Business Developer, vous contactera dans un premier temps pour échanger sur votre parcours, votre projet professionnel et sur notre entreprise (projets, culture d'entreprise.). Suite à cet échange, vous pourrez rencontrer, au cours d'un entretien en visioconférence, Nicolas, Responsable du pôle Assistance Technique & Régie. Cet entretien sera l'occasion d'aborder vos compétences métiers mais également relationnelles.