En qualité de Réceptioniste spa / Praticien(ne) spa (H/F), vous être garant(e) du bon déroulement de l'activité. Un rôle clef entre les praticiens et les spas managers. Vous vous épanouissez en équipe et contribuez à la réussite des objectifs de l'entreprise. Les possibilités d'évolutions dans l'entreprise sont envisageables selon les profils assez rapidement. VOS MISSIONS * Accueillir et prendre en charge les clients selon les procédures mises en place * Pratiquer les soins visage et corps en respectant les protocoles * Réalisation des soins esthétiques (manucure, beauté des pieds, pose de vernis et épilations) seraient un plus * Renseigner, conseiller et vendre les clients sur les différents soins et produits * Fidéliser les clients par les recommandations de rebooking * Conseiller et vendre les formules d'abonnements et offres en cours * Prendre les RDV en direct, par téléphone et par email * Tenir et mettre à jour le fichier client * Optimiser le remplissage des plannings de RDV selon les procédures mises en place (créneaux prioritaires etc) * Etablir les factures et assurer leur suivi de règlement * Traiter et envoyer les commandes produits et soins reçues par internet * Traiter et répondre aux e-mails clients * Garant de la bonne tenue du spa (cabines, espace bien-être, réserve, réception...) * Participer aux réunions d'équipe * Approfondir ses connaissances en anatomie et physiologie * Se tenir informée des évolutions et innovations  du marché AVANTAGES * L'équipe managériale vous accompagne tout au long de votre collaboration dans l'évolution de vos compétences * Vous recevrez régulièrement des formations aux marques de cosmétiques partenaires, des trainings aux techniques de massage, soins visage et corps, de sorte à développer constamment vos compétences * Vous bénéficierez de notre formation continue aux critères de qualité de Leading Hotel of the World (LQA) et de FORBES, de sorte à pouvoir intervenir dans nos hôtels partenaires 4*, 5* et Places à Paris * Notre équipe dynamique est disponible pour vous accompagner tout au long de notre collaboration afin de suivre au mieux votre évolution dans l'entreprise * Vous bénéficiez d'une mutuelle d'entreprise et d'une prévoyance prises en charge à 100% * Une carte Swile (titres restaurant) créditée à hauteur de 9,50€ par jour travaillé * 50% des frais de transports. * 2 jours de congés payés en supplément par an (pour le temps consacré au changement en uniforme chaque matin) * 10% de commission sur les produits vendus (sur le tarif HT). * Challenges motivants avec des cadeaux récompensant l'implication (nuitée, diner, massage, produit...) * Prix attractifs sur les marques partenaires * Accompagnement sur un plan de formation adapté pour améliorer ses compétences CONTRAT ET REMUNERATION * TRAVAIL EN AUTONOMIE et POSSIBILITÉ D'ÉVOLUTION * Contrat de 39h par semaine * Travail le week-end * Salaire à définir selon profil et expérience PROFIL RECHERCHÉ * Diplômé(e) d'esthétique CAP, BP, Bac Pro, BTS, CQP SPA Praticien ou d'une formation liée au massage * Minimum 1 an d'expérience idéalement dans un poste similaire * Dynamisme, positivité, polyvalence, sens développé de l'ordre et rigueur ainsi qu'une excellente présentation sont des qualités indispensables pour ce poste * Esprit d'équipe et leader * Sens du service et de l'accueil * Autonomie * Capacité d'adaptation rapide * Bon contact relationnel et commercial * Grande rigueur dans le respect des consignes, des procédures et des règles d'hygiène * Français courant et anglais professionnel indispensable * Disponible pour le travail le weekend