POSTE : Directeur Operationnel H/F DESCRIPTION : En relation avec le directeur de secteur, notre directeur(trice) d'agence multi-site planifie, organise et dirige toutes les activités nécessaires pour atteindre ses objectifs. A cette occasion, il assurera les missions suivantes (liste non-exhaustive) : - Assurer la performance transport et la qualité des préparations/livraisons pour les clients - S'assurer de la gestion du personnel - Animer les instances représentatives du personnel (CSE) - Mise en performance logistique de l'entrepôt - Manager les ADV - Être en lien avec équipes commerciales qui permettent l'amélioration de la qualité et du développement des ventes - Respecter les normes en termes d'hygiène/ sécurité/ environnement - Recruter les équipes de production - Maitriser la masse salariale, les coûts de transport, les emballages et tout éléments impactant sur la rentabilité de la plateforme - Gérer les inventaires/ tenue des stocks - Accompagner les projets de l'entreprise - Planifier réception expédition, coordination équipe approvisionnement - Maitriser les frais généraux - Adapter les normes en termes de ponctualité, fiabilité et qualité (lien avec transporteurs) - Accompagner les démarches e-commerce PROFIL : Vous êtes une personne de terrain, vous avez une expérience d'au moins 5 ans sur une fonction similaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse et de synthèse, votre réactivité, votre implication au quotidien, votre capacité à faire adhérer des personnes à un objectif commun.