POSTE : Assistant Administratif et Commercial H/F DESCRIPTION : DESCRIPTION GENERALE Directement rattaché au Responsable du département Systèmes, l'assistant administratif et commercial (H/F) a pour mission principale d'assurer le suivi administratif et commercial des commandes. Il sera également le garant du suivi des Kpi's et pourra assurer ponctuellement le suivi des approvisionnements ainsi que l'arrivée des commandes fournisseurs. Il sera garant du bon déroulement des enregistrements de commandes sur les projets qui pourront être complexes. Il aura la charge de l'établissement des bordereaux de livraison et de la facturation puis le suivi des paiements. Il pourra assurer les réservations d'hôtels, transport etc. en support de l'équipe. Il pourra assurer la rédaction de présentations PowerPoint en adéquation avec les demandes du groupe et apportera une aide au suivi et à la rédaction des procédures qualité. MISSIONS & TâcheS : - Assurer l'enregistrement des commandes sur notre ERP - Vérifier la correspondance entre l'offre et la commande client au niveau des conditions - S'assurer du bon suivi des KPI's en lien avec le Responsable de service - Suivre les différents jalons de facturation et s'assurer de lancer ces facturations en collaboration avec les chargés d'affaires - S'assurer du bon déroulement administratif des projets en cours - Créer les fiches clients - Passer les commandes achats ponctuellement - Aider à la rédaction et à la traduction de documents - Rédiger des présentations PowerPoint - Aider à la rédaction et au suivi des procédures qualité - Tickets restaurant à 11.97 Euros (le salarié prend 40% à sa charge) - Mutuelle famille à 72€/mois - Participation aux résultats de l'entreprise - PEE et abondement - 11 RTT PROFIL : CONNAISSANCES : - Maîtrise des conditions commerciales et administratives - Maîtrise des outils informatiques de gestion de commande ERP idéalement sous SAP - Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) - Bonne maîtrise de l'anglais - Connaissance de la réglementation douanière SAVOIR-FAIRE - S'adapter à son interlocuteur (clients interne, externe, fournisseurs) - Capacité à communiquer avec des interlocuteurs divers (clients, fournisseurs, interne) - Capacité à manier les chiffres - Bonne capacité d'analyse et de résolution de conflits - Gestion et anticipation des flux et des stocks SAVOIR-ETRE - Esprit d'équipe - Esprit d'analyse et de synthèse - Rigueur organisationnelle - Aisance relationnelle et bon sens de l'écoute - Disponibilité, réactivité et dynamisme - Capacité à travailler en synergie avec les équipes - Sachant faire preuve de fermeté et de diplomatie - Soucieux de la satisfaction client, et de la qualité de service - Force de proposition - Respectueux des consignes de sécurité