Notre client est un acteur reconnu dans le développement et la commercialisation de produits de grande consommation, de produits variés. L'organisation met un point d'honneur à offrir un service client de qualité et à répondre aux attentes de ses partenaires internationaux.Vos responsabilités consisterontGérer les commandes des clients internationaux et veiller à leur bon déroulement ; Assurer la communication avec les clients germanophones en allemand, à l'écrit comme à l'oral ; Coordonner les livraisons avec les différents prestataires logistiques ; Traiter les réclamations et assurer un suivi efficace pour garantir la satisfaction client ; Collaborer étroitement avec les équipes internes pour résoudre les éventuels problèmes liés aux commandes ; Participer à la mise à jour des bases de données clients et des outils de suivi ; Préparer les documents nécessaires pour les expéditions internationales ; Soutenir les initiatives visant à améliorer les processus du service client. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : Un salaire annuel brut deun 13eme mois ; des TR; Télétravail possible salle de sport interne Une immersion dans un environnement professionnel dynamique et stimulant. Ce poste basé à Gonesse est une excellente opportunité pour un(e)Assistant Commercial Allemand Bilingue H/F souhaitant évoluer dans un environnement multiculturel. Postulez dès aujourd'hui pour rejoindre notre client !