Missions principales :- Assurer la gestion administrative et le suivi d'un portefeuille clients existant en assurance auto, habitation et santé.- Préparer, mettre à jour et modifier les contrats selon les besoins et demandes des assurés.- Conseiller et accompagner les clients dans l'évolution de leurs garanties et contrats.- Répondre aux demandes courantes des assurés par téléphone, mail ou en agence.- Réaliser les opérations de gestion liées aux contrats : résiliations, attestations, mises à jour administratives- Assurer le traitement et le suivi des constats et orienter les clients dans leurs démarches.- Participer ponctuellement à la commercialisation de produits de placement simples.- Coordonner l'organisation quotidienne de l'agence et accompagner une collaboratrice dans la gestion des priorités et de l'activité courante.- Maintenir un haut niveau de satisfaction et de qualité de relation client.