Description : _VOUS PARTICIPEREZ À L’ACCUEIL, À LA GESTION ADMINISTRATIVE ET AU SUIVI DES PATIENTS AU SEIN DE NOTRE ÉTABLISSEMENT HOSPITALIER._ MISSIONS : * Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers, les informer et les orienter tout en garantissant la confidentialité des informations. * Gérer les admissions, sorties et mouvements des patients : création et mise à jour des dossiers administratifs, contrôle de la conformité des documents et saisie des données dans les logiciels métiers. * Organiser et suivre les demandes de transport des patients et les consultations médicales externes. * Réaliser les opérations de facturation hospitalière : identification des débiteurs, contrôle des dossiers, suivi des recettes, corrections et refacturations si nécessaire. * Participer à la sécurisation du parcours administratif du patient et aux actions d’identito-vigilance (vérification d’identité, gestion des doublons, appel INSI). * Assurer le suivi administratif et réglementaire des hospitalisations sans consentement : contrôle des échéances légales, gestion des documents médico-légaux et coordination avec les partenaires institutionnels. * Gérer la régie de dépôt des patients, participer à l’archivage des dossiers et rendre compte des difficultés rencontrées à la hiérarchie. Profil recherché : CONDITIONS DE TRAVAIL • POSTE À 100 % • Travail en horaires : de 08H00 à 16H30 ou de 08H30 à 17H00. • Astreinte : 1 week-end sur 9 COMPÉTENCES CLÉS * Maîtrise de la gestion administrative hospitalière et de la facturation. * Connaissance de la réglementation relative aux hospitalisations sans consentement. * Sens de l’accueil, de l’organisation et de la rigueur administrative. * Respect de la confidentialité et aptitude à travailler en équipe pluridisciplinaire. * Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion hospitalière. QUALITÉS ATTENDUES * Sens des responsabilités et rigueur professionnelle * Intégrité, respect et discrétion * Écoute, patience et esprit d’équipe * Dynamisme et réactivité * Aptitudes relationnelles et rédactionnelles * Maîtrise des outils informatiques et des procédures * Capacité à accueillir, orienter Candidatures (CV et lettre de motivation) à adresser à MADAME BRUGIE NOÉMIE REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE ET PARTICIPEZ ACTIVEMENT À UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL BIENVEILLANT, DYNAMIQUE ET TOURNÉ VERS LE PATIENT.