POSTE : Ingénieur Qualité Client H/F DESCRIPTION : Au coeur de notre équipe QSE de notre site d'Erstein, vous êtes l'interlocuteur qualité privilégié de l'un de nos clients majeurs. Votre mission : garantir la satisfaction client, coordonner les actions qualité sur nos différents sites (Erstein, Wasselonne et Boulay) et suivre et faire appliquer les différentes exigences du client. Sous la responsabilité du Responsable QSE de la BU Meubles, vous : - Collaborez avec les bureaux d'études, le responsable qualité fournisseurs et les usines pour intégrer les exigences clients. - Suivez et faites appliquer les évolutions des référentiels qualité clients. - Organisez et animez les actions qualité pour répondre aux attentes clients. - Formez et accompagnez les équipes QSE des usines au respect du référentiel GO/NO GO. - Assurez l'interface entre nos sites et le client sur les projets qualité et les réclamations. - Fédérez les équipes et assurez la bonne circulation des informations entre les 3 sites. - Réalisez les audits qualité internes et participez aux audits clients (en anglais). - Pilotez et mettez à jour les analyses de risques de nos procédés. - Gérez la documentation qualité sur le portail client. Ce que nous offrons - Un environnement de travail agréable et stimulant, dans une usine en pleine transformation. - Une hiérarchie de proximité, opérationnelle et réactive. - Des avantages : tickets restaurant, prime de présence, déplacements intersites pris en charge. PROFIL : Votre profil - Diplôme en QHSE/QSE avec une première expérience en milieu industriel. - Maîtrise des normes qualité, des méthodes de résolution de problème et des outils informatiques (Pack Office, logiciels qualité). - Anglais B2/C1 pour les audits et la communication client. - Mobilité pour des déplacements réguliers entre sites, chez le client et les fournisseurs. Poste basé à Erstein (67) Si vous aimez les défis industriels, que vous souhaitez évoluer dans un environnement innovant et contribuer activement à de grands projets, ALSAPAN est fait pour vous ! Alsapan vous propose un processus de recrutement complet, qui vous permettra de vous acclimater avec l'environnement de travail : entretiens téléphonique et physique, visite du site. Pour découvrir nos produits et en savoir plus sur votre futur employeur, n'hésitez pas à visiter notre site Internet Alsapan s'engage à lutter contre toute forme de discrimination à l'emploi, c'est pourquoi nous garantissons une égalité de traitement de l'ensemble de nos candidatures.