POSTE : Assistant Commercial - ADV H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un renfort d'activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le commerce de gros, un Assistant commercial/ADV à Mulhouse (68100) en contrat intérimaire de 2 mois et demi. Gestion des commandes clients - Saisie et validation des commandes dans l'ERP SAP. - Vérification des stocks disponibles - Suivi des conditions commerciales (tarifs, remises, conditions de livraison). - Confirmation des délais de livraison avec les clients. Facturation et suivi administratif - Émission des factures clients. - Vérification des BL signés pour validation de la facturation. - Relances éventuelles sur des documents manquants (BL, signature, etc.). - Archivage numérique des documents commerciaux. Relation client / service après-vente - Réception et traitement des appels et e-mails clients. - Gestion des litiges (retards, erreurs de livraison, qualité). - Réponses aux demandes de disponibilité produit, devis ou suivi de commande. Support à l'équipe commerciale - Préparation des dossiers clients. - Saisie et mise à jour des fichiers clients (CRM, Excel). - Envoi de devis, documentation technique ou fiches produit. - Aide à la constitution des appels d'offres. Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. tickets restaurants PROFIL : - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire - Formation de niveau Bac +2 en commerce ou gestion - Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM) - Excellentes capacités relationnelles et sens du service client - Autonomie, rigueur et capacité d'adaptation - Bonne gestion du stress et des priorités Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, où vos compétences pourront s'épanouir et contribuer au succès de l'équipe commerciale.