POSTE : Charge·e Clientele Shiva H/F DESCRIPTION : Chargé(e) de Clientèle H/F - CDI Rejoignez une aventure humaine qui a du sens ! Vous aimez le contact humain, le challenge et le service client ? Vous recherchez un métier dynamique où chaque journée est différente ? Alors, rejoignez Shiva, leader du ménage et du repassage à domicile en France. Au sein de notre agence, vous jouez un rôle clé dans le développement de l'activité et l'accompagnement de nos clients et intervenants, dans une ambiance conviviale, bienveillante et stimulante. Vos missions - Développer et fidéliser votre portefeuille clients. - Réaliser des visites à domicile et conseiller les prospects. - Organiser et optimiser les plannings d'intervention. - Garantir la satisfaction des clients et des employés de maison. - Participer au recrutement et à l'intégration des intervenants. - Contribuer à l'atteinte des objectifs de l'agence. Votre profil - Bac à Bac +2/3. - Première expérience dans la vente de services ou le conseil. - Sens du service, esprit d'équipe et goût du résultat. - Excellent relationnel, écoute et réactivité. - Organisation, autonomie et capacité d'adaptation. - Vous partagez nos valeurs : qualité, intégrité, respect et altruisme. Ce que nous vous offrons - CDI à temps plein. - Salaire fixe : 2 400 € brut/mois. - Primes mensuelles sur objectifs. - Tickets restaurant. - Mutuelle. - Formations régulières et accompagnement personnalisé. - Perspectives d'évolution au sein d'un groupe en forte croissance. - Un environnement de travail chaleureux, humain et valorisant. Horaires - Lundi au jeudi : 9h30 - 18h30 - Vendredi : 9h30 - 17h00 Pourquoi Shiva ? Depuis plus de 20 ans, Shiva accompagne ses clients avec exigence et bienveillance. Aujourd'hui, ce sont plus de 630 agences, 150 000 clients et 30 000 employés de maison qui nous font confiance partout en France. Rejoindre Shiva, c'est intégrer une entreprise engagée où l'humain est au coeur de chaque action et où votre travail a un impact concret sur le quotidien des autres. Prêt(e) à donner du sens à votre carrière ? Nous avons hâte de vous rencontrer ! PROFIL :