POSTE : Agent Clientèle Terrain H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité du Manager de Service Local et de son Responsable d'équipe, le candidat retenu aura pour missions principales de : - Assurer le remplacement des compteurs (classique ou radio relève) de tout diamètre, pose de nourrices / rails de compteurs, Réaliser des enquêtes (vérification d'index, présence client). - Réaliser les enquêtes terrain pour préparer le renouvellement de gros compteurs. - Effectuer la pose, la maintenance et le paramétrage des têtes émettrices en radio et télérelève. - Effectuer la relève de compteurs (classique, radio) - Assurer la collecte des informations terrain nécessaires ou utiles à la gestion clientèle : rédaction de compte-rendu. - Intervenir pour la réparation de fuite au compteur sur divers matériaux, détection et dépiquage des bouches à clés. - Réaliser des fermetures impayés professionnels et habitations secondaires. - Respecter les règles d'éthique et de conformité. - Permis B obligatoire - 36 jours de congés payés. - Titres-restaurant. - Prime eau. - CSE très attractif. - Mutuelle et prévoyance Santé. - Plan d'Epargne Groupe, Plan d'Epargne Retraite Collectif. - Participation et intéressement selon les résultats de l'entreprise. Poste basé au Havre (Seine-Maritime) En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. PROFIL : Permis B indispensable, poste soumis à astreinte. Diplômé (e) d'un CAP/ BEP plomberie ou 5 ans d'expérience confirmée dans le domaine. Vous avez le sens du service public et disposez d'un excellent relationnel. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, vous êtes dynamique, autonome, méthodique et savez prendre des initiatives.