Description du poste : Le technicien atelier vélo est un expert passionné par le monde du cycle. Il assure la réparation, l'entretien et le montage des vélos tout en garantissant un service client irréprochable. Il contribue à la satisfaction et à la fidélisation des clients grâce à son expertise technique et son sens du service. En tant que technicien atelier vélo, vos missions seront les suivantes : - Accueillir, conseiller et accompagner les clients, diagnostiquer les pannes et établir des devis précis. - Réaliser les réparations, les entretiens et le montage des vélos neufs selon les normes de qualité Décathlon. - Gérer la disponibilité et l'organisation des pièces détachées et assurer la bonne tenue de l'atelier. - Appliquer les règles de sécurité et contribuer à l'amélioration continue du service après-vente. Description du profil : L'entreprise serait à la recherche d'un profil suivant : - Passionné(e) de vélo et de mécanique cycle. - Formation ou expérience en réparation et entretien de vélos souhaitée. - Bonne capacité d'écoute et sens du service client. - Rigueur, organisation et autonomie. - Esprit d'équipe et dynamisme. - Maîtrise des outils informatiques pour la gestion des devis et commandes.