Vous assurez les activités de gestion et d'organisation du secteur de la carrosserie. Vos missions seront les suivantes : Activités relatives à la gestion et à l'organisation après-vente : - Suivi de l'activité : collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité / participation à la mise en œuvre d'actions correctives, - Proposition de renouvellement des équipements, - Mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale, - Établissement, transmission et classement de tous documents internes / comptables, - Contribution à l'élaboration et au suivi du budget, - Établissement et suivi des relations avec les prescripteurs, les prestataires, les clients, - Mise en œuvre d'actions promotionnelles, - Traitement des réclamations / contribution à la gestion des litiges, - Contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité. Activités assurées en appui de celles du responsable hiérarchique : - Encadrement de (des) l'équipe(s) carrosserie, - Assistance au(x) réceptionnaire(s), au(x) chef(s) d'équipe, - Appui technique aux collaborateurs / tutorat de jeunes en formation alternée, - Participation à l'élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs. - Participation aux négociations d'achat et de vente auprès de prescripteurs, prestataires, fournisseurs et clients grands comptes. - Activité VUL/VI BUS INDUSTRIEL Le poste est à pourvoir dès que possible.Vous êtes rigoureux(se), autonome et avez le sens du détail. Vous aimez travailler en équipe et vous placez la qualité de vos interventions au centre de votre mission.