Chargé(e) de Relation Clients Transport Maritime H/F Notre agence d'intérim recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur du transport maritime, un(e) Chargé(e) de Relation Clients H/F. Vos missions : - Enregistrer et suivre les commandes clients dans le système informatique interne. - Coordonner les opérations de transport avec les équipes logistiques. - Vérifier la conformité douanière des marchandises avant leur livraison. - Valider les documents de transport et assurer le suivi des opérations jusqu'à leur aboutissement. - Être l'interlocuteur privilégié d'un portefeuille de clients grands comptes. - Communiquer les informations nécessaires au bon suivi des dossiers. - Identifier et suivre les éventuels dysfonctionnements. - Promouvoir les prestations complémentaires proposées aux clients. Profil recherché : - Formation Bac+3 à Bac+5 en Commerce International, Transport ou Logistique. - Première expérience réussie dans un environnement similaire. - Bonne maîtrise des outils bureautiques. - Anglais professionnel permettant d'échanger avec des interlocuteurs internationaux. - Excellent relationnel, sens du service client et capacité d'organisation. - Rigueur, réactivité et autonomie