1. Intitulé du poste Cadre de santé en laboratoire au sein du secteur Biologie et Anatomie Cytopathologie 2. Positionnement du poste Métier : Cadre de santé Spécificité : secteur Biologie et anatomie cytopathologie Grade : Cadre de santé paramédical 3. Présentation du secteur d'activité Le Centre hospitalier de Poissy Saint Germain en Laye (CHIPS) est établissement public de santé. Etablissement support du groupement hospitalier de territoire (GHT) des Yvelines Nord, depuis 2015, il s'inscrit également dans la direction commune avec les centres hospitaliers de Mantes La Jolie et de Meulan Les Mureaux. Le pôle Logistique Médico Technique (LMT) du CHIPS est composé de la pharmacie à usage interne, de la stérilisation, des consultations externes, de la chambre mortuaire, de la diététique et l'unité transversale de nutrition clinique, des laboratoires de biologie médicale, d'anatomie cytopathologie, de la biologie de reproduction et d'AMP biologie. Présentation de la structure et de l'équipe Le laboratoire de biologie médicale fonctionne 24h/24h et 7j/7, il est composé des unités fonctionnelles : hématologie, biochimie, microbiologie, biologie moléculaire, département de génétique humaine, du centre de prélèvements, de la réception centrale, d'une équipe de bio nettoyage et du magasin. Les professionnels de santé travaillant au laboratoire de biologie médicale sont des techniciens de laboratoire pour la majorité, des agents de services hospitaliers, des ingénieurs et des conseillères en génétique. Le laboratoire d'anatomie cytopathologie fonctionne du lundi au vendredi de 8h à 17h, il est composé de techniciens de laboratoire, d'aide de laboratoire et ASH de bionettoyage. Les services de Biologie médicale et d'anatomie cytopathologie prennent en charge les échantillons biologiques des patients, les traitent selon les protocoles établis et transmettent les résultats aux prescripteurs. 4. Missions générales et responsabilités Activités principales : Gestion des ressources humaines -Organiser le travail des équipes non médicales, recenser les besoins, gérer les plannings, -Evaluer le personnel et identifier les besoins de formations en fonction des besoins du pôle et des projets de chaque unité, -Assurer le suivi des habilitations des professionnels selon leur domaine d'activité -Participer avec l'équipe médicale à la gestion prévisionnelle des compétences au sein des différentes unités, -Maintenir une dynamique d'équipe et être attentif au climat social. Communication -Favoriser la communication et la circulation des informations internes et externes au service et au pôle, sur les différents projets du pôle, de soins, de l'institution (réunions avec les équipes), -Assister aux réunions institutionnelles, du pôle et des services. Gestion économique, financière et logistique -Gérer les équipements et maintenance sur les différentes unités, -Gérer les commandes et les stocks, -Mettre en uvre les inventaires institutionnels -Assurer le suivi des dépenses budgétaires, -Contribuer à l'élaboration de l'EPRD -Participer à la réalisation des marchés, aux calculs de coûts pour les mises en place et au suivi des projets au sein du service, -Suivre l'activité des différents secteurs -Contrôler le codage et la facturation des actes en externe, -Gérer les demandes et le suivi des travaux sur les différents secteurs. Relation avec la Clientèle -Evaluer la satisfaction des usagers (retour et diffusion des informations, plans d'action), -Gérer les situations conflictuelles avec les patients (réception et traitement des courriers de plainte, rendez-vous avec les patients si nécessaire). -Assurer le lien entre les unités de soins et les laboratoires -Assurer la relation avec les établissements extérieurs (besoins, contractualisation, gestion des réclamations clients,) Relation avec les médecins -Communiquer avec l'équipe médicale et faire adhérer l'équipe paramédicale au projet de service 5. Missions spécifiques Activités transversales : Démarche Qualité -Participer activement au suivi de l'accréditation de la norme 15189 (COFRAC) au sein du laboratoire de biologie médicale, -Favoriser la mise en place de la démarche qualité au laboratoire d'anatomie cytopathologie -Contribuer à la mise en place du logiciel qualité métier et son déploiement au sein des différentes unités, -Développement et réalisation d'EPP en collaboration avec les médecins des différents secteurs, -Gestion des événements indésirables en binôme avec l'ingénieur qualité, les biologistes, les médecins (déclaration, analyse, plan d'action, suivi). Gestion de projet -P