A propos de Cegedim : Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte près de 6 700 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d'affaires de 654,5 millions d'euros en 2024. Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM). Pour en savoir plus : www.cegedim.fr Et suivez Cegedim sur Twitter : @CegedimGroup, LinkedIn et Facebook. Pôle : Cegedim Business Services accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans leurs enjeux de performance et de transformation digitale. Au quotidien, ce sont plus de 2000 collaborateurs engagés dans l'innovation et l'excellence technologique de solutions expertes en Ressources Humaines, Factures et Achats, et Flux Santé. Missions : Au sein de l'équipe TPO, vous prendrez en charge la gestion administrative de dossiers impliquant des professionnels et/ou organismes de santé pour le compte d'un Client dans le respect de la réglementation en vigueur ainsi que le paiement des rémunérations et remboursements de frais associés. A ce titre, votre challenge : Gérer la partie administrative des dossiers : création des dossiers dans l'outil de pilotage, prise en charge conformément aux procédures en vigueur, contrôle de la conformité conformément aux checklists, édition des convention, déclaration auprès des instances concernées et gestion des éventuels retours, collecte des mises à jour pros-évènement, communication Client aux étapes clés Gérer les contrats avec les professionnels et organismes de santé : envoi des contrats, collecte des contrats signés, collecte des confirmations de prestation, collecte des pièces nécessaires aux paiements Effectuer le paiement des professionnels et organismes de santé : création et/ou mise à jour des Clients, initialisation des virements via l'outil de Paie Cegedim, suivi du virement, mise à jour de l'outil de pilotage, communication Client Mettre à jour l'outil de pilotage conformément aux procédures en vigueur : enregistrement des actions effectuées, mise à jour des checklists de conformité, stockage de l'exhaustivité des documents associés à chaque dossier Support téléphonique : réception des appels clients, apport des réponses de niveau 1, enregistrement de l'appel au sein de l'outil de pilotage Envie d'un nouveau challenge, vos atouts : Diplôme minimum : Bac, Expérience : Profils débutants acceptés, Maîtrise impérative des outils bureautiques en particulier Word et Excel, Bonne réactivité, rigueur, assiduité et confidentialité.