Descriptif du poste: Vous êtes passionné(e) par la technologie et souhaitez jouer un rôle central dans la gestion des accès et la coordination des équipes ? Hamid recrute un(e) Chargé(e) de Maintenance Informatique pour renforcer son équipe de support Client et garantir la continuité et la sécurité de nos services. Votre quotidien * Assurer la relation avec les établissements pour la gestion des comptes, la perte de mot de passe et les accès aux bastions des environnements des établissements. * Vérifier l'exhaustivité et la disponibilité des accès sur les bastions des environnements du site. * Assurer la maintenance de niveau 1 des paramétrages de l'outil de Télémaintenance liés aux changements des modes de connexion aux environnements des établissements. * Fournir un support de premier niveau pour toutes les équipes. * Documenter les spécificités de chaque établissement pour les équipes de support Profil recherché: Parlons de vous maintenant Doté(e) d'une grande capacité d'analyse, vous êtes autonome, rigoureux(se) et réactif(ve) pour assurer le suivi efficace des opérations. Vous savez faire preuve d'adaptabilité pour travailler sur des environnements techniques variés. Votre expérience professionnelle vous avez permis d'acquérir une bonne connaissance des gestionnaires de connexions à distance (ex : Bastion, RDM .) et de différentes solutions VPN du marché. Reconnu(e) pour votre sens du relationnel, vous êtes un excellent communicant(e). Votre petit + : une connaissance de Remote Desktop Manager (RDM). Les + de Numih France Concilier vie pro / vie perso avec 48 jours de congés annuels (28 CA et 20 RTT). Télétravail possible indemnisé pouvant aller jusqu'à 3 jours par semaine (selon le poste proposé). Carte SWILE titres restaurants 10€/jour travaillé (50% payé par l'employeur). 75% de votre abonnement de transports en commun pris en charge cumulable avec le forfait mobilité durable. Participation à la mutuelle santé et à la prévoyance. Une équipe associative locale motivée : tarifs préférentiels pour vos activités sportives, sociales et culturelles, afterworks, . Et maintenant ? Un processus efficace * Votre CV est retenu : Sophie CORVAISIER vous contactera pour un premier échange téléphonique. * L'échange est positif ? Premier entretien avec Hamid (Responsable du Centre de Service Client) et Grégory. * Toujours positif? 2e entretien avec Sophie C (chargée RH) * Une proposition vous est faite dans les 2 semaines. * Welcome ! Deux référentes handicap vous accompagnent lors de votre intégration et tout au long de votre carrière chez Numih France pour une meilleure inclusion professionnelle.