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Responsable Marketing Digital H/F 92 - LEVALLOIS PERRET
Offre n° 3612232
Responsable Marketing Digital H/F
92 - LEVALLOIS PERRET - Localiser avec Mappy
Actualisé le 14 septembre 2024
POSTE : Responsable Marketing Digital H/F DESCRIPTION : Bertrand Franchise est une entreprise leader dans le secteur de la restauration thématique en France, opérant plusieurs marques prestigieuses telles que Au Bureau, Hippopotamus, Léon, Volfoni, Jōyō, Pitaya, Itsu et Burger King. Notre mission est de continuer à développer des concepts de restauration innovants et gourmands en France et en Europe. Description du poste : En tant que Responsable Marketing Digital, vous serez rattaché(e) à la Direction Marketing et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes locales et les restaurants franchisés. Vous serez en charge de la stratégie marketing digitale de la marque et de la mise en oeuvre de plans d'action pour accroître la visibilité et la rentabilité. Vos missions : Direction de l'écosystème digital : - Supervision des plateformes digitales de la marque (site web, réseaux sociaux, réservations en ligne, Click & Collect, paiement à table). - Gestion et optimisation des outils CRM et du programme de fidélité, incluant la refonte prévue en 2024. - Mise en place et suivi des actions CRM multicanal (email, SMS, notifications push), représentant une part significative du chiffre d'affaires. Stratégie de contenu et communication : - Élaboration et pilotage de la stratégie de contenu sur les réseaux sociaux. - Coordination des campagnes médias en ligne (display, Facebook Ads). - Gestion et mise à jour des sites web de la marque. Digitalisation de l'expérience client : - Conception de parcours clients personnalisés. - Implémentation de projets de digitalisation pour améliorer l'expérience client (bornes interactives, applications mobiles). Analyse et reporting : - Suivi et analyse des indicateurs de performance (KPI). - Préparation de rapports réguliers et propositions d'optimisations stratégiques. Coordination et support : - Support aux équipes locales dans la mise en oeuvre de leurs actions marketing digital. - Formation et accompagnement des restaurants franchisés dans l'utilisation des outils digitaux. PROFIL : Profil recherché : - Formation supérieure (Bac +4/5) en marketing digital, commerce, ou équivalent. - Expérience de 5 à 7 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la restauration ou du retail/service. - Excellentes compétences en gestion de projet, avec une capacité à travailler de manière autonome et en équipe. - Forte capacité d'analyse, rigueur et sens de l'initiative. - Compétences avérées en communication et en rédaction. - Connaissance des outils CRM et des plateformes digitales. - Passion pour le secteur de la restauration et forte orientation client. Avantages : - Poste en CDI basé à Levallois-Perret. - Télétravail possible 2 jours par semaine. - Carte collaborateur offrant 30% de réduction dans les restaurants du groupe. - Carte ticket restaurant. - Remboursement du titre de transport à hauteur de 60%. - RTT et compte épargne temps. - Opportunité de développement professionnel au sein d'un groupe en pleine croissance. Diversité et Inclusion : Le Groupe Bertrand s'engage pour la diversité et l'inclusion. Nous étudions toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Entreprise
Bertrand Franchise
Créé il y a plus de 25 ans, le Groupe Bertrand est un acteur majeur de l'hôtellerie et de la restauration en France.
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