Vos missions Dans le cadre du développement de nos activités de delivery et de reprise de services, nous recrutons un(e) Transition Manager pour piloter des transitions entrantes dans des contextes à engagement (RUN / TMA, avec composante BUILD possible). Pilotage des transitions entrantes Prendre en charge la reprise d’activités opérées (RUN / TMA principalement) Structurer et piloter l’ensemble des phases de transition Sécuriser la montée en compétence des équipes et la prise d’autonomie Gestion du delivery et organisation Mettre en place les moyens nécessaires à l’opérationnalisation : outils, plateformes, processus Structurer l’équipe projet et sécuriser le démarrage du service Assurer le respect des engagements (planning, qualité, continuité de service) Relation client & gouvernance Être l’interlocuteur clé du client et du fournisseur sortant pendant la transition Gérer un environnement sensible (changement de prestataire) Porter la gouvernance projet et les comités de suivi Avant-vente & expertise Contribuer aux phases d’avant-vente liées aux projets de transition Capitaliser et améliorer les pratiques de transition au sein de l’organisation