- Assurer le support administratif et commercial des Responsables Grands Comptes Nationaux ;- Participer à la mise à jour et au suivi des contrats et accords commerciaux nationaux ;- Réaliser les mises à jour tarifaires et veiller à leur bonne application ;- Contrôler la conformité des données clients et des paramétrages associés ;- Assurer le suivi des comptes clients en région et coordonner les échanges avec les Services Clients ;- Identifier et suivre les éventuelles non-conformités ;- Réaliser des reportings et restitutions statistiques à l'aide d'Excel et de Power BI ;- Assurer le suivi des RFA (remise de fin d'année), avoirs et accords commerciaux ;- Participer au bon déroulement opérationnel des marchés nationaux ;- Répondre aux demandes des clients et coordonner les échanges avec les différents interlocuteurs internes.